Política de Envío y Devoluciones - Overloud Band
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POLÍTICAS DE ENTREGA

 

La edad mínima para comprar en nuestra tienda online es de 16 años.

 

 

EN ESPAÑA

 

Los envíos se realizarán Correos, www.correos.es

PLAZOS DE ENTREGA: 2 – 3 DIAS LABORABLES – NACIONAL

 

FUERA DE ESPAÑA

 

Los envíos se realizarán Correos, www.correos.es

PLAZOS DE ENTREGA: 7 – 10 DIAS INTERNACIONAL

 

 

Gastos de envío

 

– Envío Nacional desde 6 €.
– Envíos Internacional desde: 12€.
Se establecen las siguientes Condiciones:
1. Los envíos se realizan mediante servicio de Correos.
2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido.
4. OverLous Band entrega los pedidos al servicio de correos en un plazo máximo de 72 horas. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

 

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos lo notifiques por escrito mediante un mail a overloudonosti@gmail.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo, indicándote el proceso a seguir.

Para cumplir con el plazo de devoluciones,  la comunicación relativa a la devolución de la compra debe ser enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a OverloudBand (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será OverloudBand quien se encargue de los costes de devolución.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a OverloudBand como cambios de diseño, modelos u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión  o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de enviarnos los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos OverloudBand rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

OverloudBand procederá a realizar el rembolso dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. OverloudBand se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.